מדיניות פרטיות

1. מי אנחנו

Favey מפותחת ומופעלת על ידי יוני קריספיל, אדם פרטי שמקום מושבו בישראל ("Favey" או "אנחנו"). לעניין דיני הגנת הפרטיות, אנחנו הגורם האחראי (בעל השליטה במאגר) על המידע האישי המתואר במדיניות זו.

בכל שאלה הנוגעת למדיניות זו אפשר לפנות אלינו בכתובת support@favey.co.

2. שימוש ב-Favey ללא חשבון

במצב החינמי אין צורך בחשבון. הקישורים שאתם שומרים, הכותרות, ההערות, הקטגוריות, התגיות ותמונות התצוגה נשמרים במכשיר שלכם בלבד, והמידע הזה אינו מגיע אלינו.

כשאתם משתפים קישור או טקסט מאפליקציה אחרת אל Favey (דרך תפריט השיתוף של המכשיר), האפליקציה מקבלת רק את מה שבחרתם לשתף, לצורך שמירתו. היא אינה קוראת מידע אחר מהאפליקציה ששיתפתם ממנה.

מחיקת האפליקציה מוחקת את המידע השמור במכשיר. אם אינכם משתמשים ב-Favey Plus, אין בידינו עותק של המידע ולא נוכל לשחזר אותו.

3. תצוגה מקדימה של קישורים

כדי להציג כותרת ותמונת תצוגה לקישור, האפליקציה פונה ישירות מהמכשיר שלכם לפלטפורמה שאליה הקישור מוביל (למשל יוטיוב, טיקטוק או אינסטגרם). אותה פלטפורמה עשויה לקבל מידע טכני כגון כתובת ה-IP שלכם, בכפוף למדיניות הפרטיות שלה.

אם אתם משתמשים ב-Favey Plus, האפליקציה עשויה לבקש תחילה מהשרת שלנו להביא את התצוגה המקדימה. במקרה כזה הקישור נשלח לשרת שלנו, שמביא את התצוגה מהפלטפורמה ומחזיר אותה לאפליקציה. תמונות התצוגה של פריטים שמסונכרנים עשויות להישמר בשרתים שלנו כדי שימשיכו להופיע.

4. החשבון שלכם (Favey Plus)

חשבון נדרש רק לשימוש ב-Favey Plus. אפשר להירשם עם כתובת אימייל וסיסמה, או באמצעות Sign in with Apple (התחברות עם Apple). בהתחברות עם Apple, ייתכן ש-Apple תמסור לנו כתובת אימייל חלופית (ממסר פרטי) במקום הכתובת האמיתית שלכם, ואנחנו מקבלים רק את המידע ש-Apple משתפת איתנו.

אנחנו שומרים את כתובת האימייל, את שיטת ההתחברות ואת הסיסמה בצורה מוצפנת חד-כיוונית (hash), כך שאיננו רואים או שומרים את הסיסמה בצורה קריאה, וכן נתוני חשבון בסיסיים כגון מועד פתיחת החשבון.

5. הפרופיל שלכם

אפשר לקבוע שם תצוגה ולהעלות, אם תרצו, תמונת פרופיל. שם התצוגה ותמונת הפרופיל מוצגים לחברי הקבוצות שאתם חברים בהן.

תמונות פרופיל ותמונות קבוצה נשמרות באחסון שלנו, וכל מי שבידיו כתובת האינטרנט (URL) של התמונה יכול לצפות בה. אל תעלו תמונה שאינכם רוצים שתהיה נגישה באופן הזה.

6. סנכרון הספרייה

ב-Favey Plus, הפריטים ששמרתם (קישור, פלטפורמה, כותרת, שם היוצר, תמונת תצוגה, הערה, תגיות, סימון מועדף ותאריכים), הקטגוריות שלכם וההגדרות הקשורות אליהן נשמרים בשרתים שלנו, כדי שיסונכרנו בין המכשירים שלכם ויהיה אפשר לשחזר אותם.

7. קבוצות

כשאתם יוצרים קבוצה או מצטרפים אליה, אנחנו שומרים את שם הקבוצה, התיאור שלה ותמונה (אם הועלתה), את קוד ההזמנה ואת רשימת החברים ותפקידיהם.

פריטים שאתם משתפים בקבוצה, כולל הקישור, הכותרת, תמונת התצוגה וכל הערה שהוספתם, גלויים לכל חברי הקבוצה, יחד עם שם התצוגה ותמונת הפרופיל שלכם. כל מי שמקבל את קישור ההזמנה או את קוד ההזמנה לקבוצה יכול להצטרף אליה, ולכן שתפו הזמנות רק עם אנשים שאתם סומכים עליהם.

בעל הקבוצה יכול להסיר חברים ולמחוק את הקבוצה. פריטים ששיתפתם בקבוצה עשויים להישאר גלויים לחבריה עד שיוסרו או עד שהקבוצה תימחק.

8. תמיכה

כשאתם פונים לתמיכה מהאפליקציה, מהאתר או באימייל, אנחנו שומרים את כתובת האימייל שלכם, את נושא הפנייה ואת ההודעות שהוחלפו, ואם אתם מחוברים, גם את הקישור לחשבון שלכם. כשאתם פונים מהאפליקציה ללא חשבון, האפליקציה שומרת מזהה סודי אקראי כדי שתוכלו לראות בה את התשובות; אצלנו נשמרת רק גרסה מוצפנת חד-כיוונית שלו.

הטיפול בפניות נעשה באימייל. אנחנו משיבים באימייל, וכשהדבר אפשרי, גם באפליקציה.

9. התראות

אם תאשרו קבלת התראות, נשמור את מזהה ההתראות (push token) של המכשיר, את סוג המערכת (iOS או Android) ואת החשבון שאליו הוא שייך, כדי לשלוח לכם התראות הנוגעות לשירות, כגון תשובות לפניות תמיכה ופעילות בקבוצות שלכם. אפשר לכבות את ההתראות בכל עת בהגדרות המכשיר.

10. מנויים ותשלומים

מנויי Favey Plus נמכרים ומעובדים על ידי Apple (App Store) או Google (Google Play). איננו מקבלים ואיננו שומרים את פרטי כרטיס האשראי או אמצעי התשלום שלכם.

אנחנו נעזרים ב-RevenueCat, שירות צד שלישי לניהול מנויים, כדי לדעת מה מצב המנוי שלכם. אנחנו שומרים אם Plus פעיל, מתי הוא מסתיים, כיצד התקבל (רכישה, תקופת ניסיון חינמית, הטבה או גישה שהענקנו) ואת מזהה המוצר.

11. אימיילים

אנחנו שולחים אימיילים תפעוליים, כגון אישור הרשמה, איפוס סיסמה ותשובות תמיכה, באמצעות Resend, שירות לשליחת אימיילים. אנחנו שומרים רישום של האימיילים שנשלחו (נמען, סוג, נושא, מועד וסטטוס מסירה) לצורך תפעול השירות וטיפול בתקלות מסירה. לא נשלח אליכם דיוור שיווקי ללא הסכמתכם.

12. האתר ונתונים טכניים

האתר favey.co משתמש רק בעוגיות (cookies) ובאמצעי אחסון דומים שנחוצים לפעולתו, למשל כדי לזכור את השפה שבחרתם או להשאיר אתכם מחוברים. האתר אינו משתמש בעוגיות פרסום או אנליטיקה.

כמו בכל שירות מקוון, השרתים שלנו מעבדים נתונים טכניים כגון כתובות IP, מועדי בקשות ויומני שגיאות, כדי לספק את השירות, לאבטח אותו ולתקן תקלות.

13. מה איננו עושים

איננו מוכרים או משכירים את המידע האישי שלכם. איננו מציגים פרסומות. איננו משתמשים באפליקציה בכלי אנליטיקה, פרסום או מעקב של צד שלישי, ואיננו עוקבים אחריכם באפליקציות או באתרים של חברות אחרות.

14. מי מעבד את המידע

אנחנו משתפים מידע אישי רק עם ספקי שירות שמסייעים לנו להפעיל את השירות, ורק במידה הנדרשת לכך: ספק אחסון ענן שעל שרתיו אנחנו מפעילים את מסד הנתונים, האחסון והאתר; Apple ו-Google (התחברות, הפצת האפליקציה, רכישות והתראות); RevenueCat (מצב המנוי); ו-Resend (שליחת אימיילים).

ספקים אלה מעבדים את המידע עבורנו, או, כאשר הם פועלים כגורם אחראי עצמאי (למשל Apple ו-Google לעניין רכישות), בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם.

ייתכן שנמסור מידע גם אם הדבר נדרש על פי דין, כדי להיענות לבקשה חוקית מרשות מוסמכת, או כדי להגן על הזכויות, הבטיחות והרכוש של Favey, של המשתמשים או של אחרים.

15. הבסיס החוקי לעיבוד

במקום שבו חלים דיני הגנת מידע כגון ה-GDPR האירופי, אנחנו מעבדים מידע אישי על בסיס: ביצוע ההתקשרות איתכם (הפעלת האפליקציה, החשבון, הסנכרון, הקבוצות והתמיכה); האינטרסים הלגיטימיים שלנו (אבטחת השירות, מניעת שימוש לרעה, תיקון תקלות ושיפור השירות); הסכמתכם (למשל להתראות ולתמונת פרופיל), שאותה אפשר לבטל בכל עת; ועמידה בחובות שבדין.

16. משך שמירת המידע

אנחנו שומרים את נתוני החשבון כל עוד החשבון קיים. כשאתם מוחקים את החשבון, הפרופיל, הפריטים השמורים, הקטגוריות, מזהי ההתראות והקבוצות שבבעלותכם נמחקים מהמערכות הפעילות שלנו. פריטים ששיתפתם בקבוצות של אחרים נמחקים יחד עם החשבון.

פניות תמיכה ורישומי שליחת אימיילים עשויים להישמר לתקופה מוגבלת לאחר מכן, לצורך טיפול בשאלות המשך ועמידה בחובות שבדין. גיבויים נדרסים במהלך העבודה הרגיל בתוך פרק זמן מוגבל.

17. הזכויות והבחירות שלכם

בכל עת אפשר לצפות בפריטים, בקטגוריות ובפרופיל שלכם באפליקציה, לערוך אותם ולמחוק אותם. אפשר למחוק את החשבון באפליקציה דרך פרופיל ← מחיקת חשבון; הפעולה מוחקת לצמיתות את החשבון ואת המידע הקשור אליו, כמתואר לעיל.

בהתאם לדין החל עליכם, ייתכן שעומדות לכם הזכויות לעיין במידע האישי שלכם, לתקן אותו, למחוק אותו, לקבל עותק שלו בפורמט נייד, להגביל עיבוד מסוים או להתנגד לו, ולבטל הסכמה. למימוש זכויות אלה כתבו לנו ל-support@favey.co. ייתכן שנצטרך לאמת את זהותכם לפני הטיפול בבקשה.

עומדת לכם גם הזכות להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות בישראל או לרשות המקבילה במדינתכם.

18. אבטחת מידע

אנחנו נוקטים אמצעים טכניים וארגוניים סבירים להגנה על המידע שלכם, ובהם חיבורים מוצפנים, בקרת גישה והצפנה חד-כיוונית של סיסמאות. עם זאת, אף שיטת העברה או אחסון אינה מאובטחת לחלוטין, ואיננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת.

19. העברת מידע בין מדינות

המידע שלכם נשמר בשרתים שאנחנו מפעילים אצל ספק אחסון ענן, ועשוי להיות מעובד בישראל ובמדינות אחרות שבהן פועלים ספקי השירות שלנו, ובהן ארצות הברית. כשהדבר נדרש, אנחנו מסתמכים על אמצעי הגנה מתאימים להעברות כאלה, כגון החלטות הלימות או סעיפים חוזיים תקניים.

20. ילדים

Favey אינה מיועדת לילדים מתחת לגיל 13, ובאזור הכלכלי האירופי מתחת לגיל 16 (או מתחת לגיל המינימלי שנקבע במדינתכם). איננו אוספים ביודעין מידע אישי מילדים כאלה. אם אתם סבורים שילד מסר לנו מידע אישי, פנו אלינו ל-support@favey.co ונמחק אותו.

21. שינויים במדיניות

ייתכן שנעדכן מדיניות זו מעת לעת. התאריך שבראש העמוד מציין מתי עודכנה לאחרונה. אם השינויים מהותיים, נודיע על כך באפליקציה או באתר לפני שייכנסו לתוקף.

22. יצירת קשר

שאלות או בקשות בנושא פרטיות? כתבו לנו ל-support@favey.co.